🔒 Politique de confidentialité – Informatique41

1️⃣ Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Informatique41 collecte, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez être amené(e) à fournir lors de l’utilisation de ce site internet.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2️⃣ Responsable du traitement

Informatique41
41120 Monthou-sur-Bièvre
📧 informatique.monthou[@]gmail.com
SIREN : 884 772 237
Responsable : Anthony (Gérant)

3️⃣ Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations liées à votre matériel ou à votre demande
Adresse postale (si facturation ou livraison)

Dans certains cas (formulaires ou portail client), d’autres informations techniques peuvent être collectées : adresse IP, navigateur utilisé, ou date et heure de la soumission.

4️⃣ Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies par Informatique41 sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Établir et gérer vos devis, factures et interventions
Assurer le suivi du service après-vente
Vous permettre d’accéder à votre espace client ou de régler une facture en ligne
Améliorer nos services et la navigation sur le site

Vos informations ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5️⃣ Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués sur la base :

de votre consentement explicite (ex. : formulaire de contact),
de l’exécution d’un contrat (devis, factures, services informatiques),
ou de notre intérêt légitime (amélioration du service client, sécurité du site).

6️⃣ Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de :

3 ans après le dernier contact pour les prospects,
10 ans pour les documents comptables (devis, factures, interventions).

Passé ces délais, les informations sont supprimées ou anonymisées.

7️⃣ Sécurité des données

Informatique41 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.

8️⃣ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification de vos données
Droit d’opposition et de suppression
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 informatique.monthou[@]gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9️⃣ Cookies et statistiques

Le site Informatique41 peut utiliser des cookies :

Cookies techniques (fonctionnement du site)
Cookies de mesure d’audience anonymisés (Google Analytics, Matomo, etc.)

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.

🔟 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (partenaires, hébergeurs, réseaux sociaux).
Informatique41 n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites externes.

1️⃣1️⃣ Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : novembre 2025

1️⃣2️⃣ Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données :
📧 Contactez-nous